【換貨說明】

1.收到商品時若因尺寸不合需要換貨時,須在7天內與我們聯繫換貨相關事宜,若超過7天猶豫期,恕無法辦理換貨(以貨運簽收單的時間起算7天)。

2.換貨商品需保持完好、未經使用、洗滌或修改、無沾染污漬或化妝品等痕跡,且不影響2次銷售。商品的外包裝需完好無損(包括外包裝箱或外包裝袋,請不要直接在商品外包裝或鞋盒上面黏貼膠帶,請在商品外加盒子和袋子),且商品附件、說明書、吊牌、標識、標籤等需保持齊全。
*鞋類商品的鞋盒也屬於商品,換貨時,鞋盒與鞋子需一併退回,鞋盒若有破損是同商品損壞,恕不退款。

3.確認換貨後我們將派新竹貨運取件,請您保持電話的暢通,以便物流業者順利聯繫,若宅配人員到訪2次卻無法順利收回商品,您需於猶豫期內自行將需換貨商品寄回指定地點並自行負擔運費。

4.ASH GOLF 收到商品後確認商品及外包裝皆完整且無遺漏將於3個工作日內將換貨商品寄出。



【退貨說明】

1.收到商品時若需退貨,須在7天內與我們聯繫換貨相關事宜,若超過7天猶豫期,恕無法辦理退貨(以貨運簽收單的時間起算7天)。

退貨商品需保持完好、未經使用、洗滌或修改、無沾染污漬或化妝品等痕跡,且不影響2次銷售。商品的外包裝需完好無損(包括外包裝箱或外包裝袋,請不要直接在商品外包裝或鞋盒上面黏貼膠帶,請在商品外加盒子和袋子),且商品附件、說明書、吊牌、標識、標籤等需保持齊全。
*鞋類商品的鞋盒也屬於商品,換貨時,鞋盒與鞋子需一併退回。

3.確認退貨後我們將派新竹貨運取件,請您保持電話的暢通,以便物流業者順利聯繫,若宅配人員到訪2次卻無法順利收回商品,您需於猶豫期內自行將需退貨商品寄回指定地點並自行負擔運費,若超過7天猶豫期恕不接受退貨。

4.ASH GOLF 收到商品後確認商品及外包裝皆完整且無遺漏將於7個工作日內依照原付款方式退款,若為貨到付款之訂單請於退貨時一併提供退款資訊,若資料提供不完全將延誤退款作業時間。